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Politique de retour et d’annulation

Anytrek est heureux de fournir une garantie de remboursement de 15 jours. Nous vous encourageons à installer et à tester nos trackers dans les 15 jours suivant la livraison pour vous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre achat.

Veuillez nous informer de toute anomalie ou dommage de commande dans les 72 heures suivant la date de livraison. Pour tout remboursement, renvoyez simplement le produit dans son emballage d’origine, y compris tous les accessoires.

 

Pour bénéficier d’un remboursement, les appareils doivent être entièrement fonctionnels, en parfait état physique et renvoyés dans leur emballage d’origine. Les remboursements approuvés seront émis dans les 7 jours ouvrables.

 

Garantie de remboursement de 15 jours

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 15 jours suivant la date de livraison et recevoir un remboursement pour le coût total du matériel. Les frais d’expédition et de manutention seront déduits de tous les remboursements.

 

Réclamations

Toute réclamation à Anytrek, quelle qu’elle soit, sera réputée abandonnée à moins qu’elle ne soit présentée par écrit à Anytrek dans les 15 jours suivant l’événement qui a donné lieu à ladite réclamation.

Retour des unités endommagées ou non opérationnelles

Si vous pensez avoir reçu un produit endommagé ou défectueux, ou si le produit cesse de fonctionner correctement après l’installation, veuillez le retourner immédiatement pour le tester et l’échanger. Si un appareil est jugé défectueux, nous vous enverrons gratuitement un appareil de remplacement. Anytrek n’est pas responsable de toute perte ou dommage aux produits subis lors de l’expédition de votre adresse postale à Anytrek.

Tous les trackers sont livrés avec une garantie du fabricant de deux ans sur les pièces et la main-d’œuvre. Les unités défectueuses seront remplacées gratuitement pendant cette période de garantie.

 

Frais d’expédition

Si le problème est identifié comme étant imputable à Anytrek, les frais de retour seront remboursés par Anytrek. Dans tous les autres cas, le client est responsable de couvrir les frais d’expédition pour retourner les produits à Anytrek.

 

Coûts d’installation

Le client est responsable de tous les coûts d’installation, de maintenance et de service associés à l’équipement acheté. Aucun frais d’installation, de maintenance ou de service ne sera remboursé par Anytrek si le produit est retourné.